금융마케팅

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총 193문제

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1번

가격은 소유하거나 사용하게 된 상품이나 서비스가 제공하는 혜택을 교환하는 대가로 소비자가 지불하는 가치의 총합이다.

  • 1. O
  • 2. X
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2번

소비자 행동은 소비자들이 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜 그런 행동을 하는지, 그리고 얼마나 자주, 얼마나 오랫동안 특정 상품이나 서비스를 구매, 사용, 처분할 것인지와 관련된 모든 의사결정 과정을 말한다.

  • 1. O
  • 2. X
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3번

고객 관리는 고객 데이터를 기반으로 어떤 특성을 가진 세분집단, 즉 세그먼트로 분류하는 것을 말한다.

  • 1. O
  • 2. X
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4번

브랜드 포지셔닝은 어떤 상품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅 효과, 즉 높은 브랜드애호도, 시정점유율 또는 수익를 말한다.

  • 1. O
  • 2. X
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5번

마케팅은 제공자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 기업의 모든 경영 활동을 말한다.

  • 1. O
  • 2. X
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6번

소비자와 브랜드 간의 좋은 관계가 형성될 때 기업 입장에서의 이점이 아닌 것은?

  • 1. 매출 증대
  • 2. 브랜드 전환
  • 3. 마케팅 비용 감소
  • 4. 가격 프리미엄
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7번

일반적인 브랜드 계층 구조의 구분으로 적절하지 않은 것은?

  • 1. 기업 브랜드
  • 2. 패밀리 브랜드
  • 3. 개별 브랜드
  • 4. 제휴 브랜드
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8번

상품수명주기의 단계로 가장 적합한 것은?

  • 1. 도입기-성장기-성숙기-쇠퇴기
  • 2. 도입기-성숙기-성장기-쇠퇴기
  • 3. 도입기-성장기-쇠퇴기-성숙기
  • 4. 도입기-성숙기-쇠퇴기-성장기
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마케팅 조사방법 중 갱서베이(gang survey)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

  • 1. 응답자를 일정한 장소에 모이게 한 후 조사 담당자가 응답자로부터 데이터를 수집하는 조사 방법이다.
  • 2. 서베이 조사의 문제점을 보완하는 차원에서 이용된다.
  • 3. 데이터 수집 과정을 통제할 수 있으므로 보다 높은 질의 데이터를 수집할 수 있다.
  • 4. 갱서베이에 소요되는 시간은 길면 길수록 좋다.
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고객 세분화를 위한 분석 방법으로 적합하지 않은 것은?

  • 1. RFM 분석
  • 2. LTV 분석
  • 3. ANOVA 분석
  • 4. K-means 클러스터링
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11번

A/B 테스트에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  • 1. 두 개 그룹으로 무작위 추출을 해야 한다.
  • 2. 데이터 수집을 위해서는 탐색적 조사설계를 해야 한다.
  • 3. 디자인, 인터페이스, 상품 배치, 광고 시안 등을 개선하는데 많이 사용한다,
  • 4. 통계적 차이의 유의미 정도는 p값으로 추론한다.
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12번

관계마케팅의 중요성이 증가하는 이유로 가장 적합하지 않은 것은?

  • 1. 고객이 서비스품질보다 가격에 민감해지기 때문
  • 2. 기업의 잠재적 이익에 대한 인식이 증가
  • 3. 고객의 잠재적 이익에 대한 인식이 증가
  • 4. 정보기술의 발전

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